Proteggere un pacco durante il trasporto è una scelta di buon senso, soprattutto quando si spediscono beni fragili o di valore.
Con MondoSpedizioni puoi usufruire di una protezione da danni e smarrimento pensata per offrire una tutela chiara e immediata, in aggiunta all’assicurazione standard fornita dai corrieri.
In questa guida scoprirai come funziona la protezione di MondoSpedizioni, cosa copre, quando conviene attivarla e quali sono le differenze rispetto alle assicurazioni dei principali corrieri.

Una spedizione assicurata è una garanzia economica che tutela chi spedisce in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto.
MondoSpedizioni include automaticamente - per i suoi clienti - una copertura gratuita fino a 100 euro di valore della merce spedita.
Se invece il valore della merce è superiore, è possibile estendere la protezione fino a 2.000 euro, selezionando l’opzione al momento del preventivo online.

La protezione MondoSpedizioni segue regole precise, riportate nelle Condizioni di contratto.
La copertura riguarda danni e smarrimento, a condizione che il pacco sia imballato correttamente e che la merce rientri tra le categorie di merci assicurabili.
Il rimborso viene calcolato sul valore minore tra riparazione e sostituzione, con detrazione dell’IVA e franchigia del 10%.
La protezione vale anche in caso di evento fortuito (ad esempio un incidente stradale o l’incendio del furgone che sta trasportando il pacco), ma non copre calamità naturali, guerre, scioperi o sommosse.
Il massimale previsto è di 2.000 euro per spedizione, salvo eventuali accordi diversi con la nostra assistenza clienti.
Per garantire la validità della copertura, consulta sempre la guida relativa a come imballare: un imballaggio non idoneo può infatti annullare la possibilità di rimborso.

Non tutti gli oggetti possono essere assicurati, e per alcuni sono previste restrizioni specifiche. Per questa ragione, è importante conoscere queste categorie prima di attivare una protezione, per evitare esclusioni o contestazioni in caso di richiesta di rimborso.
Le tipologie di merce si dividono in tre grandi gruppi.

Merci assicurabili solo per smarrimento

Sono le merci particolarmente delicate o difficili da proteggere in modo efficace durante il trasporto. In questi casi la copertura riguarda esclusivamente lo smarrimento e non il danneggiamento. In questa categoria rientrano:

• schermi al plasma, LCD, LED, OLED e apparecchiature che ne contengono componenti;
• materiali fragili come vetro, cristallo, ceramica, porcellana o plexiglass;
• bottiglie non imballate con sistemi certificati (come E-Wine Secure Pack o cantinette in polistirolo);
• strumenti musicali privi di custodia rigida o flightcase idonei;
• giradischi e amplificatori valvolari;
• canne da pesca senza tubo rigido o custodia protettiva;
• mobili o parti di mobili (ad esempio tavoli, ante, mensole);
• elettrodomestici voluminosi come frigoriferi, lavatrici, asciugatrici o lavastoviglie.

Merci assicurabili con limitazioni

Alcuni oggetti possono essere assicurati, ma entro un certo valore massimo.
Rientrano in questa categoria gioielli e orologi preziosi (anche parzialmente composti da metalli o pietre preziose), con una copertura fino a 500 euro, estendibile a 1.000 euro per singolo pezzo previa autorizzazione scritta da parte dell’assistenza clienti.

Merci non assicurabili

Sono escluse dalla copertura le seguenti tipologie di beni:

• documenti cartacei e di valore (come passaporti, gare d’appalto o titoli finanziari);
• oggetti d’arte, da collezione o d’antiquariato, salvo accordi specifici;
• film, nastri, dischi, carte di memoria o supporti elettronici contenenti dati o immagini.

Attivare la protezione conviene ogni volta che il valore economico o affettivo del pacco è superiore alla responsabilità standard riconosciuta dal corriere.
La legge, infatti, stabilisce limiti molto bassi per i rimborsi in caso di danno o smarrimento:

• per le spedizioni nazionali il rimborso massimo è di 1 euro per ogni chilogrammo di merce;
• per le spedizioni internazionali la soglia sale a 8,33 DSP al chilogrammo, pari a circa 10 euro al cambio attuale.

Questo significa che, senza una copertura aggiuntiva, un pacco di 10 chili potrebbe essere rimborsato con soli 10 euro anche se il suo contenuto potrebbe valerne centinaia.
La protezione aggiuntiva è quindi consigliata per spedizioni di valore, oggetti fragili o spedizioni a lunga distanza, dove l’esposizione ai rischi aumenta per via di trasbordi, tempi più lunghi e condizioni di trasporto variabili.

Nel caso di spedizioni internazionali, il rischio di danneggiamento o smarrimento cresce per motivi logistici e burocratici: i pacchi attraversano più punti di controllo, passano per la dogana e vengono movimentati da vettori differenti.
Come anticipato qualche riga sopra, tutte le spedizioni che coinvolgono Paesi aderenti alla Convenzione CMR - l’accordo internazionale che regola il trasporto su strada delle merci tra Stati diversi - sono soggette a un limite di responsabilità pari a 8,33 DSP per ogni chilogrammo di merce danneggiata o perduta.
Perciò attivare una copertura integrativa con MondoSpedizioni è fortemente consigliato: consente di tutelare il valore reale della spedizione, anche in caso di eventi non coperti dalla responsabilità del vettore.
La protezione è particolarmente indicata per spedizioni commerciali, elettronica di consumo, beni di lusso, apparecchiature delicate o pacchi destinati a Paesi extra Unione Europea, dove le procedure doganali possono causare ulteriori rischi o ritardi.

Ogni corriere gestisce la propria assicurazione in modo diverso, con limiti, franchigie e condizioni particolari.

DHL

DHL applica una responsabilità standard limitata in base alla Convenzione CMR.
Il cliente può però acquistare un servizio di Shipment Insurance, che copre completamente il valore dichiarato della spedizione in caso di smarrimento o danneggiamento. La copertura si attiva in fase di ordine.

UPS

UPS offre una copertura automatica fino a 85 euro per collo, ma consente di aumentarla tramite la Dichiarazione di Valore, pagando un costo aggiuntivo proporzionale.
Il rimborso viene calcolato in base al valore dichiarato e richiede la documentazione del contenuto.

Poste Italiane

Poste Italiane propone Posta Assicurata, che consente di coprire spedizioni fino a 3.000 euro.
Il costo varia in base al valore dichiarato, con scaglioni crescenti.
È il servizio indicato per invii di oggetti di valore o documenti importanti.

SDA

SDA, parte del Gruppo Poste, prevede una copertura opzionale per pacchi assicurati.
L’assicurazione segue le stesse regole di Posta Assicurata e copre danni o smarrimenti fino al valore dichiarato.

GLS

GLS garantisce una responsabilità standard di 1€/kg, ma permette di aggiungere un’assicurazione sul valore reale della merce. L’opzione è attivabile al momento della prenotazione.

BRT

BRT offre una copertura base obbligatoria con possibilità di dichiarazione di valore aggiuntiva. In caso di danno o smarrimento, il risarcimento si calcola sul valore dichiarato fino al massimale previsto.

FedEx

FedEx include una copertura standard limitata, ma consente di acquistare un’assicurazione aggiuntiva (Declared Value for Carriage) per coprire l’intero valore della merce.
Il costo è proporzionale al valore dichiarato e varia in base alla destinazione.

Proteggere una spedizione non è un costo superfluo, quanto piuttosto un modo per proteggere il proprio valore e viaggiare senza rischi.
Con la protezione danni e smarrimento di MondoSpedizioni puoi contare su una copertura chiara, completa e semplice da attivare, con assistenza continua e condizioni trasparenti.
Una garanzia in più per spedire ogni pacco con serenità.